Formular retur
Formular de returnare produse
Conform legislației în vigoare, aveți dreptul de a returna produsele achiziționate online în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fără a fi nevoie să justificați decizia.
Condiții de returnare:
- Produsele trebuie să fie nefolosite, în ambalajul original
- Eticheta și sigiliile să fie intacte
- Să fie însoțite de factura fiscală
- Costurile de returnare sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau diferit de cel comandat
Completați formularul de returnare:
Vă rugăm să completați formularul de mai jos cu toate detaliile necesare pentru procesarea returului dumneavoastră. Veți primi un răspuns în maxim 24-48 de ore.
Cum returnez produsele?
- Completați formularul de mai sus
- Așteptați confirmarea noastră prin email (în maxim 24-48 ore)
- Ambalați produsele în ambalajul original
- Includeți o copie a facturii fiscale
- Trimiteți coletul la adresa pe care o veți primi în emailul de confirmare
- Veți primi rambursarea în maxim 14 zile de la primirea produselor
Important: Coletele trimise retur cu ramburs vor fi automat refuzate.
Pentru întrebări suplimentare, ne puteți contacta la contact@daneadi.ro sau la telefon 0750248655.
